Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail), dados de faturamento (quando aplicável), conteúdo dos processos que você cria e dados técnicos de uso para segurança e melhoria do serviço.
2. Finalidade e base legal
Usamos seus dados para prestar o serviço contratado (execução de contrato), atender obrigações legais e regulatórias, e para melhorias com base no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.
3. Processamento por IA
Para gerar diagramas, transcrever áudios e sugerir melhorias, o texto e o áudio enviados são processados por provedores de IA parceiros sob contrato de confidencialidade. O conteúdo dos seus processos não é usado para treinar modelos de terceiros.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o funcionamento do serviço (hospedagem, pagamentos, e-mail transacional, provedores de IA), sob obrigação contratual de sigilo.
5. Retenção
Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos exigidos por lei após o encerramento. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
6. Seus direitos (LGPD)
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicite pelo e-mail abaixo.
7. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário, isolamento por conta e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% imune, mas seguimos as melhores práticas do setor.
8. Encarregado (DPO) e contato
Contato: privacidade@geniusflowbr.com.
Este texto é uma base a ser validada com apoio jurídico antes da publicação definitiva.