Política de Reembolso (7 dias)
Direito de arrependimento
Você pode desistir da assinatura Pro em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da primeira cobrança, e receber a devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@geniusflowbr.com a partir do e-mail cadastrado na conta, informando o motivo (opcional). Confirmamos a solicitação em até 2 dias úteis.
Prazo do estorno
O estorno é processado pelo provedor de pagamentos e pode levar de 5 a 30 dias para aparecer na fatura, conforme o meio utilizado.
Cancelamento após 7 dias
Após o prazo de arrependimento, você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso ao Pro continua até o fim do ciclo já pago; não realizamos estorno proporcional de meses em curso.
Este texto é uma base a ser validada com apoio jurídico antes da publicação definitiva.